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Termini e condizioni generali

1) Ambito

1.1 I presenti Termini e condizioni generali (di seguito "CG") di JRedin GmbH & Co. KG (di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti per la consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito “Cliente”) conclude con il venditore nei confronti del venditore in beni presentati nel suo negozio online. L'inclusione delle condizioni proprie del cliente è contraddetta, salvo diverso accordo.

1.2 Consumatore ai sensi di questi termini e condizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né attività commerciali né di lavoro autonomo.

1.3 L'imprenditore ai sensi dei presenti termini e condizioni è una persona fisica o giuridica o una società di persone che, al momento della conclusione di un negozio giuridico nell'esercizio della propria attività commerciale o di libero professionista attività.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a consentire al cliente di presentare un'offerta vincolante.

2.2 Il cliente può inviare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,


  • tramite l'invio al cliente di una conferma d'ordine scritta o di una conferma d'ordine in forma di testo (fax o e-mail), in cui è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure

  • consegnando la merce ordinata al cliente, per cui è determinante la ricezione della merce da parte del cliente, oppure

  • chiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.

Se esistono diverse delle alternative di cui sopra, il contratto è concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative di cui sopra. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.

2.4 Se selezioni un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: „PayPal”), soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - se il cliente non ü ha un conto PayPal – soggette alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https : //www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente paga tramite una modalità di pagamento offerta da PayPal selezionabile nella procedura d'ordine online, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente già nel momento in cui il cliente clicca sul pulsante di conclusione della procedura d'ordine.

2.5 Quando si seleziona il metodo di pagamento "Amazon Payments" Il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon"), secondo i termini dell'associazione utenti Amazon Payments Europe disponibile su https://payments.amazon.de/help/201751590. Se il cliente seleziona “Amazon Payments” come metodo di pagamento, emette anche un ordine di pagamento ad Amazon facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione. In questo caso, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente già nel momento in cui il cliente avvia la procedura di pagamento cliccando sul pulsante che completa la procedura d'ordine.

2.6 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma di testo dopo il l'ordine è stato inviato (es. e-mail, fax o lettera). Il venditore non rende accessibile il testo del contratto oltre questo. Se il cliente ha impostato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare il suo ordine, i dati dell'ordine saranno archiviati sul sito web del venditore e potranno essere consultati dal cliente tramite il suo account utente protetto da password, indicando il login corrispondente -Dati possono essere recuperati gratuitamente.

2.7 Prima dell'inoltro vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può identificare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di immissione può essere la funzione di ingrandimento del browser, con l'aiuto della quale viene ingrandita la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere le sue immissioni durante il processo di ordinazione elettronica utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse fino a quando non clicca sul pulsante che completa il processo di ordinazione.

2.8 Per la conclusione del contratto sono disponibili tedesco e inglese.

2.9 L'elaborazione e il contatto dell'ordine vengono generalmente effettuati tramite e-mail e l'elaborazione automatica dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando utilizza i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dell'evasione dell'ordine possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno il diritto di recesso.

3.2 Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione del venditore.

3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto è al di fuori dell'Unione Europea.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono specificati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4.2 Nel caso di consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono sorgere costi aggiuntivi in ​​singoli casi per i quali il venditore non è responsabile e che il cliente è responsabile indossano. Questi includono, ad esempio, i costi per i trasferimenti di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi o tasse all'importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi possono sorgere anche in relazione al trasferimento di fondi se la consegna non viene effettuata in un Paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un Paese al di fuori dell'Unione Europea.

4.3 Le opzioni di pagamento verranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4.4 Se selezioni un servizio di pagamento tramite l'opzione "mollie" Il metodo di pagamento offerto viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: “mollie”). Le singole modalità di pagamento offerte tramite mollie sono comunicate al cliente nel negozio online del venditore. Per elaborare i pagamenti, mollie si avvale di altri servizi di pagamento per i quali possono essere applicate condizioni di pagamento particolari, a cui il cliente può riferirsi separatamente. Maggiori informazioni su "mollie" sono disponibili online all'indirizzo https://www.mollie.com/de/.

4.5 Quando si seleziona il metodo di pagamento “Addebito diretto PayPal” PayPal riscuoterà l'importo della fattura dal conto bancario del cliente per conto del venditore dopo che è stato emesso un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione anticipata. La pre-notifica ("pre-notifica") è qualsiasi messaggio (ad es. fattura, polizza, contratto) al cliente che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene rimborsato a causa di fondi insufficienti sul conto o perché sono stati forniti dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito sebbene non ne abbia il diritto, il cliente deve sostenere le spese sostenute dal rispettivo banca a seguito dello storno di addebito, se ne è responsabile.

5) Termini di consegna e spedizione

5.1 Se il venditore si offre di spedire la merce, la consegna verrà effettuata entro l'area di consegna indicata dal venditore all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Nell'elaborazione della transazione, è determinante l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del venditore.

5.2 Se la consegna della merce non riesce per motivi imputabili al cliente, il cliente si assume i costi ragionevoli sostenuti di conseguenza dal venditore. Ciò non si applica per quanto riguarda i costi di consegna se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso. Se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso, alle spese di restituzione si applica la disciplina contenuta nella politica di recesso del venditore.

5.3 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore ha venduto l'oggetto consegnato al nolo spedizioniere, il vettore o la persona o ente altrimenti incaricato dell'esecuzione della spedizione. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa solo nel momento in cui la merce viene consegnata al cliente o ad una persona autorizzata a riceverla. In deroga a ciò, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa anche al cliente per i consumatori non appena il venditore consegna la merce allo spedizioniere, al vettore o all'altro responsabile dell'esecuzione; persona o istituto designato per effettuare la spedizione, se il cliente incarica lo spedizioniere, il vettore o la persona o ente altrimenti designato per effettuare la spedizione e il venditore fornisce al cliente tale persona o ente non precedentemente nominato.

5.4 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di errata o impropria autoconsegna. Ciò si applica solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al venditore e che abbia concluso con la dovuta diligenza una specifica operazione di copertura con il fornitore. Il venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o disponibilità solo parziale della merce, il cliente sarà immediatamente informato e il corrispettivo sarà immediatamente rimborsato.

5.5 Il ritiro non è possibile per motivi logistici.

6) Riserva di proprietà

Se il venditore paga in anticipo, conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Responsabilità per vizi (garanzia)

7.1 Salvo quanto diversamente indicato nelle seguenti disposizioni, si applicano le disposizioni sulla responsabilità legale per vizi. Diversamente da ciò, per i contratti di consegna di merci vale quanto segue:

7.2 Se il cliente agisce come imprenditore,


  • il venditore può scegliere il tipo di prestazione integrativa;

  • In caso di merce nuova, il termine di prescrizione per i vizi è di un anno dalla consegna della merce;

  • Nel caso di merce usata sono esclusi i diritti e le pretese per vizi;

  • la prescrizione non ricomincia se, nell'ambito della responsabilità per vizi, ala consegna impostata è avvenuta.

7.3 Le limitazioni di responsabilità e i termini ridotti di cui sopra non si applicano


  • per richieste di risarcimento danni e rimborso spese da parte del cliente,

  • nel caso in cui il venditore abbia occultato fraudolentemente il vizio,

  • per i beni che, secondo il loro normale utilizzo, sono stati utilizzati in un edificio e ne hanno causato il difetto,

  • per ogni obbligo esistente del venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti di consegna di beni con elementi digitali.

7.4 Inoltre, si applica agli imprenditori che i termini di prescrizione legali per qualsiasi diritto di regresso legale esistente rimangono inalterati.

7.5 Se il cliente agisce come commerciante ai sensi di § 1 HGB, è soggetto all'obbligo commerciale di esaminare e denunciare i vizi ai sensi dell'art. &setta; 377 HGB. Se il cliente non rispetta gli obblighi di notifica ivi regolamentati, la merce si considera approvata.

7.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di sporgere denuncia al corriere per la merce consegnata con evidenti danni di trasporto e di informarne il venditore. Il mancato rispetto da parte del cliente non ha alcun effetto sulle sue pretese legali o contrattuali per vizi.

8) Legge applicabile

8.1 Il diritto della Repubblica Federale Tedesca si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, escluse le leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale non viene revocata.

8.2 Inoltre, questa scelta di legge in merito al diritto di recesso legale non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna è al momento della conclusione del contratto sono al di fuori dell'Unione Europea.

9) Foro competente

Se il cliente agisce come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o fondo speciale di diritto pubblico con sede legale nel territorio della Repubblica Federale Tedesca, foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di attività del venditore. Se il cliente ha sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale Tedesca, la sede del venditore è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto se il contratto o le pretese derivanti dal contratto sono relative all'attività professionale o commerciale di il cliente può essere attribuito. Nei casi di cui sopra, tuttavia, il venditore ha comunque la facoltà di adire il tribunale presso la sede legale del cliente.

10) Codice di condotta





11) Risoluzione alternativa delle controversie

11.1 La Commissione UE fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online in cui è coinvolto un consumatore.

11.2 Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.