Conditions générales

1) Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CGV") de la société JRedin GmbH & Co. KG (ci-après dénommé "Vendeur") s'applique à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un commerçant (ci-après dénommé "Client") et le Vendeur portant sur tous les biens et/ou services présentés dans le magasin en ligne. L'inclusion des propres conditions du Client est par la présente contestée, sauf si d'autres conditions ont été stipulées.

1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique concluant un acte juridique dans un but attribué ni à une activité principalement commerciale ni à une activité professionnelle indépendante.

1.3 Un commerçant au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante .

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du Vendeur, mais servent simplement à soumettre une offre ferme par le Client.< /p>

2.2 Le Client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du Vendeur. Ce faisant, après avoir placé les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et passé par le processus de commande, et en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande, le Client soumet une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les biens et /ou services contenus dans le panier.

2.3 Le Vendeur peut accepter l'offre du Client dans un délai de cinq jours,

- en transférant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme écrite (fax ou e-mail) ; dans la mesure où la réception de la confirmation de commande par le Client est déterminante, ou

- en livrant les marchandises commandées au Client ; dans la mesure où la réception des marchandises par le Client est déterminante, ou

- en demandant au Client de payer après avoir passé sa commande.

Sous réserve que plusieurs des alternatives susmentionnées s'appliquent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit pour la première fois. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un rejet de l'offre avec pour effet que le Client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Si un mode de paiement proposé par PayPal est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal"), soumis aux Conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x =en_DE ou, si le Client n'a pas de compte PayPal, sous réserve des Conditions pour les paiements sans compte PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/uk /webapps/mpp/ua/privacywax-full#:~:text=Vous%20devriez%20noter%20que%20PayPal,offre%20sous%20l'accord%20utilisateur%20. Si le Client paie au moyen d'un mode de paiement proposé par PayPal qui peut être sélectionné dans le processus de commande en ligne, le Vendeur déclare par la présente l'acceptation de l'offre du Client au moment où le Client clique sur le bouton concluant le processus de commande.< /p>

2.5 Si le Client choisit le mode de paiement “Amazon Payments”, les paiements sont traités par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après dénommé „Amazon“).

Si le Client choisit “Amazon Payments” comme mode de paiement lors du processus de commande en ligne, il passe en même temps un ordre de paiement à Amazon lors de l'initiation de l'opération de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande. Dans ce cas, le Vendeur déclare accepter l'offre du Client au moment où le Client initie l'opération de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande.

2.6 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est stocké par le Vendeur après la conclusion du contrat et transmis au Client sous forme de texte (par exemple e-mail, fax ou courrier) après l'envoi de la commande. Le vendeur ne doit pas rendre le texte du contrat accessible au-delà de cela. Si le client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande seront stockées sur le site Web du vendeur et pourront être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en spécifiant le données de connexion correspondantes.

2.7 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut reconnaître des erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction d'agrandissement du navigateur pour agrandir l'affichage à l'écran peut être une méthode efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie.

Le Client peut corriger toutes les données saisies via la fonction habituelle du clavier et de la souris lors du processus de commande électronique, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant le processus de commande.

2.8 L'allemand et l'anglais sont exclusivement disponibles pour la conclusion du contrat.

2.9 Le traitement et la prise de contact des commandes s'effectuent généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Il appartient au Client de s'assurer que l'adresse e-mail qu'il fournit pour le traitement de la commande est exacte afin que les e-mails envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, il est de la responsabilité du Client, si des filtres anti-spam sont utilisés, de s'assurer que tous les e-mails envoyés par le Vendeur ou par des tiers mandatés par le Vendeur pour le traitement de la commande peuvent être livrés.

3) Droit d'annulation

3.1 Les consommateurs ont le droit d'annuler.

3.2 Des informations détaillées sur le droit d'annulation sont fournies dans les instructions d'annulation du vendeur.

3.3 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas ressortissants d'un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile exclusif et l'adresse de livraison étaient situé en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

4) Prix et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux, y compris la taxe de vente légale. Les frais de livraison, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description du produit respectif

4.2 Le paiement peut être effectué en utilisant l'une des méthodes mentionnées dans la boutique en ligne du Vendeur.

4.3 En cas de livraison dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas individuels dont le Vendeur n'est pas responsable et qui doivent être supportés par le Client. Cela inclut par exemple les frais de transfert prélevés par les instituts bancaires (frais de transfert, frais de change) ou les droits ou taxes d'importation (douanes). De tels frais de transfert d'argent peuvent également survenir si la livraison n'est pas effectuée dans un pays hors de l'Union européenne et que le Client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.

4.4 Si un moyen de paiement proposé via le service de paiement "mollie" est sélectionné, l'opération de paiement est traitée via le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas (ci-après dénommé "mollie"). Les modes de paiement individuels proposés via mollie sont communiqués au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour le traitement des paiements, mollie peut utiliser d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer, dont le Client sera informé séparément si nécessaire. Plus d'informations sur "mollie" est disponible sur Internet à https://www.mollie.com/en/privacy

4.5 Si le mode de paiement "virement bancaire immédiat" est sélectionné, le traitement du paiement est effectué via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,80339 Munich (ci-après dénommé "IMMÉDIAT"). S'il souhaite pouvoir régler le montant de la facture par «virement bancaire immédiat” le Client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour participer au "virement bancaire immédiat". En outre, il doit disposer des informations d'identification appropriées lors du processus de paiement et doit confirmer l'instruction de paiement à IMMEDIATE . L'opération de paiement sera exécutée immédiatement après et le compte bancaire du Client débité en conséquence. Plus d'informations sur le mode de paiement “virement bancaire immédiat” peut être consulté par le Client sur https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/.

5) Conditions d'expédition et de livraison

5.1 Si le Vendeur propose d'expédier les marchandises, la livraison sera effectuée dans la zone de livraison indiquée par le Vendeur à l'adresse de livraison indiquée par le Client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du Vendeur est déterminante.

5.2 Si l'entreprise de transport désignée renvoie la marchandise au vendeur, parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais de l'envoi infructueux. Ceci ne s'applique pas, si le Client exerce effectivement son droit de rétractation, si la livraison ne peut être effectuée en raison de circonstances indépendantes de la volonté du Client ou s'il a été temporairement empêché de recevoir le service proposé, sauf si le Vendeur a informé le Client de la service dans un délai raisonnable à l'avance.

5.3 La collecte personnelle n'est pas possible pour des raisons logistiques.

5.4 Le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas d'auto-approvisionnement incorrect ou abusif. Cela ne s'applique que si le vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et s'il a conclu une opération de couverture concrète avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir les marchandises. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, il en informera le Client et lui accordera immédiatement une contre-prestation.

6) Réservation des droits de propriété

Si le vendeur fournit des livraisons anticipées, il conserve le titre de propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7) Garantie

7.1 Sauf stipulation contraire, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent. Par dérogation, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises :

7.2 Si le Client agit en tant que commerçant


  • le Vendeur peut choisir le type d'exécution ultérieure,

  • pour les marchandises neuves, le délai de prescription des réclamations pour vices est d'un an à compter de la livraison de la marchandise,

  • pour les biens d'occasion, les droits et réclamations pour défauts sont exclus,

  • le délai de prescription ne recommence pas en cas de livraison de remplacement dans le cadre de la responsabilité pour vices.






  •  

7.3 Les limitations de responsabilité et la réduction du délai de prescription susmentionnées ne s'appliquent pas


  • aux demandes de dommages et intérêts et au remboursement des dépenses du Client,

  • si le Vendeur a frauduleusement dissimulé le défaut,

  • pour les biens qui ont été utilisés conformément à leur usage habituel pour un bâtiment et qui ont causé sa défectuosité,

  • pour toute obligation existante du vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques en ce qui concerne les contrats de fourniture de biens avec des éléments numériques.




  •  

7.4 En outre, pour les commerçants, les délais de prescription légaux pour tout droit de recours légal pouvant exister ne sont pas affectés.

7.5 Si le client est un commerçant au sens de l'article 1 du code de commerce allemand (HGB), il a l'obligation commerciale d'examiner les marchandises et d'informer le vendeur des défauts conformément à l'article 377. HGB. Si le Client néglige les obligations de divulgation qui y sont spécifiées, les marchandises seront réputées approuvées.

7.6 Si le client agit en tant que consommateur, le transporteur doit être immédiatement informé de tout dommage de transport évident et le vendeur doit en être informé en conséquence. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'affectera pas ses droits légaux ou contractuels pour défauts.

7.7 Le vendeur n'est pas responsable des défauts d'exécution du contrat de télécommunication dont le fournisseur de services respectif est seul responsable. À cet égard, les dispositions légales pertinentes et toutes les conditions contractuelles divergentes du fournisseur de services respectif s'appliquent.

8) Loi applicable

8.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois régissant l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

8.2 En ce qui concerne le droit légal de rétractation, ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul domicile et l'adresse de livraison se situent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

9) Lieu de juridiction

Si le client est un homme d'affaires, une personne morale de droit public ou une succession distincte de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, l'établissement du vendeur sera le seul tribunal compétent pour tous les litiges juridiques découlant du présent contrat. Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, l'établissement du vendeur est le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat, à condition que le contrat ou les créances du contrat puissent être cédées à activités professionnelles ou commerciales du Client. Toutefois, en tout état de cause, concernant les cas susmentionnés, le Vendeur est en droit de saisir le tribunal compétent du siège du Client.

10) Résolution alternative des litiges

10.1 La Commission européenne fournit sur son site Web le lien suivant vers la plate-forme ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Cette plate-forme sera un point d'entrée pour la résolution extrajudiciaire des litiges résultant de contrats de vente et de service en ligne conclus entre consommateurs et commerçants.

10.2 Le Vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une entité de règlement extrajudiciaire des litiges.