• Comment nous contacter
  • Contact

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est JRedin GmbH & Co. KG, Röntgenstrasse 10, 68723 Schwetzingen, Allemagne, Tél. : +49 (0)6202 924770, E-mail : service@rediwa.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Ce site Web utilise un protocole SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez démarrer une connexion chiffrée par “https://” et le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Au plus simpleß l'utilisation informative de notre site Web, c'est-à-dire que si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

  • Notre site Web visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)

Le traitement a lieu conformément à ; Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des soi-disant cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (appelés cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. La durée de stockage des cookies respectifs peut être trouvée dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si les cookies individuels que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement a lieu conformément à ; Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à ; Article 6 (1) lit.a GDPR dans le cas d'un consentement donné ou selon Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'accepter les cookies dans des cas spécifiques ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. C'est dans le menu Aide. de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer : https:/ /support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies -autoriser et refuser
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer /95647?hl=de&hlrm=fr
Safari : https://support.apple.com/en-us/guide /safari/sfri11471/mac
Opéra : https://help.opera.com/de/latest/web- préférences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

4) Contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à ; Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (b) GDPR. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée. C'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Selon&rszlig; Article 6 paragraphe 1 lit.b GDPR, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données. ou une utilisation ultérieure légalement autorisée des données a été réservée par nous.

6) Traitement des données pour le traitement des commandes

6.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront traitées conformément à ; L'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD est transmis à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous fournissez lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de pouvoir vous contacter Dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à Article 6 (1) (c) GDPR d'être personnellement informé via un canal de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légal. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour les notifications de mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations en question.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

6.2 Transmission des données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- Deutsche Post
Si les marchandises sont livrées par Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Strasse 20, 53113 Bonn), nous vous fournirons votre adresse e-mail conformément à Article 6 (1) (a) GDPR avant que les marchandises ne soient livrées à Deutsche Post dans le but de coordonner une date de livraison ou une notification de livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cela lors du processus de commande. Sinon, pour les besoins de la livraison, nous donnerons L'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD transmet uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Deutsche Post. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec Deutsche Post ou l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable ou à Deutsche Post.
-DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Str&rszlig;chensweg 10, 53113 Bonn), nous vous fournirons votre adresse e-mail conformément à Article 6 (1) (a) GDPR avant que les marchandises ne soient livrées à DHL dans le but de coordonner une date de livraison ou un avis de livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cela lors du processus de commande. Sinon, pour les besoins de la livraison, nous donnerons L'article 6 (1) (b) du RGPD transmet uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir par la personne responsable susmentionnée ou par le prestataire de services de transport DHL.
- ASI
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Strasse 1, 41460 Neuss), nous vous fournirons votre adresse e-mail avant la livraison des marchandises conformément à ß Article 6(1)(a) du RGPD aux fins de coordonner une date de livraison ou un avis de livraison à UPS, à condition que vous y ayez expressément consenti au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de livraison conformément à L'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD transmet uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à UPS. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec UPS ou la transmission d'informations sur l'état de la livraison de l'envoi n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir par le responsable susmentionné ou par le prestataire de services de transport UPS.

6.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay
Lors de la sélection du mode de paiement "Amazon Pay" le paiement est traité via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : “Amazon Payments”), à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Si des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'appareil final, sont définis lors de l'utilisation d'Amazon Pay, cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à Article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment via le "Cookie Consent Tool" mis en place sur le site. être révoqué. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dispositions de protection des données d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante : https://pay. amazon.fr/help/82974
- giropay
Lors d'un paiement via “giropay” Le paiement est traité par giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort/Main, à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande. Vos données seront transmises conformément à; Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD exclusivement à des fins de traitement des paiements et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet. Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de giropay GmbH à l'adresse Internet suivante : https://www.giropay. fr/juridique/politique de confidentialité
- Klarna
Si un service de paiement Klarna est sélectionné, le paiement sera traité via Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com / de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après “Klarna”). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives au commande (par exemple, montant de la facture, article, type de livraison) à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité auprès de Klarna, à condition que vous respectiez par la présente ; ont expressément consenti à l'article 6 (1) (a) GDPR dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared /content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna peut toujours être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
Vos informations personnelles seront traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations de protection des données de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https ://cdn. klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.

-Molli
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Mollie, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas, à qui nous transmettrons ensemble les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande. avec les informations relatives à votre Commande (nom, adresse, IBAN, BIC, montant de la facture, devise et numéro de transaction) selon ; Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Mollie et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou “Paiement échelonné” via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), plus loin. Le transfert a lieu selon; Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé - "achat sur facture" ou “Paiement échelonné” via PayPal pour effectuer une vérification de crédit. À cette fin, vos données de paiement peuvent être traitées conformément à ; Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité auprès des agences de crédit. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de non-paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

7) Outils et divers

ReCAPTCHA Google

Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une saisie a été effectuée par une personne physique ou si elle a été utilisée abusivement par un traitement machine et automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à ; Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité personnelle individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

De plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données de Google sont disponibles sur : https : //www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus conformément à ; Article 6, paragraphe 1, lit.a DSGVO obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus de faire une objection.

8) Droits de la personne concernée

8.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits de personne concernée suivants (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, dans lequel, pour les exigences d'exercice respectives, il est fait référence à la base juridique indiquée :

  • Droit à l'information selon ; Article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification selon ; Article 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement selon Article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à ; Article 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information selon ; Article 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à ; Article 20 du RGPD ;
  • Droit de révoquer le consentement accordé conformément à ; article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
  • Droit de réclamation selon Article 77 du RGPD.

8.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE MISE EN ÉQUIVALENCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE AVEC EFFET ; R INSÉRER LE FUTUR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. LE TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLÈTES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉPASSENT VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOTRE LIBERTÉ FONDAMENTALE ; CHEN SERVIT.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

9) Durée de conservation des données personnelles

La durée de stockage des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - en outre sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à Art. 6 (1) (a) GDPR, ces données sont stockées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6(1)(b) GDPR, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation ;ß ;ig supprimés s'ils ne sont plus nécessaires pour exécuter le contrat ou pour initier un contrat et/ou nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage supplémentaire.

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous pouvons prouver de manière convaincante des motifs légitimes de traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.< /p>

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ne sont plus nécessaires.