Politica de privacidad
1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es JRedin GmbH & Co. KG, Röntgenstraße 10, 68723 Schwetzingen, Alemania, Tel.: +49 (0)6202 924770, correo electrónico : service@rediwa.eu. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un SSL o Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la línea de su navegador.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
Nuestro sitio web visitado
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Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
navegador utilizado
sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si es necesario: en forma anónima)
El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.
3) Cookies
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), algunas de estas cookies permanecen en su dispositivo final durante un período de tiempo más largo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). ”). En este último caso, puede encontrar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies en su navegador web.
Si las cookies individuales utilizadas por nosotros también procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Artículo 6 (1) (b) GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Artículo 6 (1) (a) GDPR en el caso que se ha otorgado el consentimiento o de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño efectivo y amigable para el cliente de la visita al sitio web.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.
Tenga en cuenta que si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.
4) Contacto
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se procesarán datos personales, exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) (b) GDPR. Sus datos serán suprimidos si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión han sido definitivamente esclarecidos y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.
5) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida requerida en cada caso si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se pueden encontrar en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Después de que se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que se hayan completado todos los contratos celebrados, no existan períodos de retención legales en contrario y no tengamos un interés legítimo en el almacenamiento posterior.
6) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos
6.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y al banco encargado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto que proporciona al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle en el marco de nuestras obligaciones de información legal de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra c GDPR a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones en el período estipulado por la ley. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para notificaciones sobre actualizaciones que debemos y solo los procesaremos para este fin en la medida en que sea necesario para la información en cuestión.
Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la implementación de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
6.2 Divulgación de datos personales a proveedores de servicios de envío
-DHL
Si los bienes son entregados por el proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), le proporcionaremos su dirección de correo electrónico de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) GDPR antes de que los bienes sean entregados para el finalidad de coordinar una fecha de entrega o notificación de entrega a DHL, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL con el fin de realizar la entrega de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) del RGPD. Los datos solo se transmitirán si esto es necesario para la entrega de los bienes. En este caso no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con DHL o el aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro a la persona responsable mencionada anteriormente o al proveedor de servicios de transporte DHL.
- UPS
Si los bienes son entregados por el proveedor de servicios de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), le proporcionaremos su dirección de correo electrónico antes de que se entreguen los bienes de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1, letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o notificación de entrega a UPS, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS con el fin de realizar la entrega de conformidad con el Artículo 6 (1) (b) del RGPD. Los datos solo se transmitirán si esto es necesario para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible coordinar la fecha de entrega con UPS por adelantado ni transmitir información de estado sobre la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro a la persona responsable mencionada anteriormente o al proveedor de servicios de transporte UPS.
6.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Pago de Amazon
Si selecciona el método de pago "Amazon Pay", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: "Amazon Payments"), a quien transmitimos la información que proporciona durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) GDPR. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida en que sea necesario para ello. Si se configuran cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final, al usar Amazon Pay, esto se hace exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) GDPR. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" implementada en el sitio web. Puede encontrar más información sobre las disposiciones de protección de datos de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet: https://pay.amazon.de/help/82974
- Molly
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Mollie, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos, a quien le enviaremos la información que proporcionó durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, IBAN, BIC, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago Mollie y solo en la medida en que sea necesario para ello.
-Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), además. La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra b RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pagos.
PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para este propósito, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de incumplimiento de pago con el fin de decidir si proporciona el método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un proceso matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Puede encontrar más información sobre protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede objetar este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.
7) Funcionalidades del sitio
7.1 Insignia de confianza de Trusted Shops
El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y para ofrecer la membresía de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.
Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en la comercialización óptima de nuestra oferta, Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Cuando se solicita el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.
Otros datos personales solo se transmiten a Trusted Shops si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.
7.2 Google reCAPTCHA
En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada la realiza una persona física o si es mal utilizada por una máquina y un procesamiento automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se lleva a cabo de conformidad con el Artículo 6 (1) (f) GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad personal individual en el Internet y evitar el abuso y el spam. Al utilizar Google reCAPTCHA, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. venir en los EE.UU.
Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
En la medida en que esto sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) GDPR para procesar sus datos como se describe anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
8) Herramientas y Varios
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza la llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies que requieren consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La "Herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios cuando se accede a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se puede dar su consentimiento para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla. Al usar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario respectivo da su consentimiento al marcar la casilla. Esto garantiza que dichas cookies solo se establezcan en el dispositivo final respectivo del usuario si se ha dado su consentimiento.
La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Los datos personales de los usuarios generalmente no se procesan aquí.
Si, en casos individuales, los datos personales (como la dirección IP) se procesan con el fin de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, esto se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo. en una gestión de consentimiento legalmente compatible, específica para el usuario y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.
Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 (1) (c) GDPR. Como responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del consentimiento del usuario respectivo.
Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de contenido de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.
9) Derechos del interesado
9.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos de sujeto de datos (derechos a la información y derechos de intervención) frente a la persona responsable con respecto al procesamiento de sus datos personales, por lo que se hace referencia a la base legal dada para el respectivos requisitos de ejercicio:
Derecho a la información según el Art. 15 RGPD;
Derecho de rectificación según el Art. 16 RGPD;
Derecho de supresión según el Art. 17 RGPD;
Derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR;
Derecho a la información según el Art. 19 RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el Art. 7 Párrafo 3 RGPD;
Derecho de reclamación según el Art. 77 RGPD.
9.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS ANTERIORES, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS. SIN EMBARGO, QUEDA RESERVADO EL PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES COMPLETAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE ANULEN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO ES PARA LA CERTIFICACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DEMANDAS LEGALES.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD. USTED PUEDE OBJETAR COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.
10) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, también en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).
Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan como parte de obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6 (1) (b) GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de que haya expirado el período de retención, siempre que no sea ya no se requiere para cumplir o iniciar un contrato y/o no tenemos ningún interés legítimo en el almacenamiento posterior.
Cuando los datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho a oponerse de conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD, a menos que tengamos razones convincentes que lo justifiquen. de protección para el procesamiento que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.
Cuando se procesan datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición en virtud del artículo 21, párrafo 2 del RGPD.
A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.